Управление отделом продаж. Оценка и контроль сбытовой деятельности.

Практический консультационный семинар «Управление отделом продаж. Оценка и контроль сбытовой деятельности» предназначен для лиц, желающих получить систему практических знаний и навыков для осуществления управления в области сбытовой деятельности.

Цели и задачи.
Целью семинара является изучение методов управления отделом продаж и процессов сопровождающих продажи, а также инструментов воздействия на участников товародвижения. Для реализации поставленной цели при изучении курса участники приобретают необходимые знания, умения и навыки.

Слушатели научатся

В процессе обучения участники будут:
знать:
Технологию продаж, процессы управления отделом продаж.
уметь:
Строить эффективные стратегии в канале, строить систему взаимоотношений с покупателем (CRM).

Формы проведения семинара
Обучение проводиться в форме практических занятий, большое значение уделяется практической работе участника семинара с раздаточным материалом. Каждый участник имеет возможность задавать вопросы по ходу семинара и после его окончания.

ПРОГРАММА СЕМИНАРА:

Сущность и модели управления продажами.
Сущность и процесс управления продажами. Факторы, определяющие успешность работы отдела продаж. Тенденции в управлении продажами. Модели управления подажами.

Выбор эффективной стратегии в сбытовом канале.
Факторы, определяющие выбор стратегии. Аудит работы отдела продаж. Определение ключевых факторов успеха и ключевых процессов. Стратегическое планирование.

Прогнозирование продаж.
Процесс прогнозирования. Методы прогнозирования продаж.

Планирование работ.
Проектирование и определение размеров сбытовых территорий. Нормирование. Определение численности торгового персонала. Планирование работ для каждого торгового представителя. Составление бюджета.

Управление торговым персоналом.
Кадровое обеспечение отдела продаж. Разработка системы оплаты и мотивации торгового персонала. Координация деятельности торговых представителей.

Персональные продажи: стратегия и психология продаж.
Типы персональных продаж. Сущность стратегического подхода к персональным продажам. Сценарий и этапы продаж. Психологические аспекты персональных продаж. Тренинги. Коучинг.

Оценка и контроль сбытовой деятельностью.
Анализ объема продаж. Анализ рентабельности и затрат. Оценка производительности работы торговых представителей. Система сбалансированных показателей.

Документ, выдаваемый по окончании программы:

• Для второго и последующего учащегося от одной компании предоставляется 10% скидка.
• При записи на курс и оформлении договора за 30 дней до начала занятий 10% скидка.
• Скидка 5% для пришедших по рекомендации выпускников или слушателей программ Института.
• Скидка 10% каждому слушателю при условии обучения ранее на программах Института.

РЕГИСТРАЦИЯ НА КУРС

Для регистрации на курс отправьте нам по факсу (812) 233-43-92 или по электронной почте dpo@euroinst.ru заполненную регистрационную форму - это будет подтверждением об участии. Не забудьте, что количество слушателей курса ограниченно, поэтому поторопитесь с регистрацией!
Регистрационная форма

Просим Вас заполнить регистрационную форму, как можно более подробно (особенно пункт "Какие аспекты программы Вы бы хотели изучить более подробно" ). Ваши пожелания мы учтем для более детального подхода к программе.

После получения от Вас регистрационной формы мы обязательно с Вами свяжемся. Спасибо.
Более подробную информацию о программах обучения вы можете получить у наших менеджеров по телефону (812) 233-43-92 или 931-12-30