Наши контакты в Санкт-Петербурге:
  +7 (812) 641-51-61   +7 (812) 931-12-30
 

Курс обучения "Менеджер по персоналу" ДЕНЬ Диплом о профессиональной переподготовке с присвоением квалификации Менеджер по персоналу Печать

Основное

  • Форма обучения
    Утро, с 10:00 до 13:00
  • Дата
    04 Сентября 2017 г.
    планируемая дата
  • Продолжительность
    256 ЧАСОВ
    5 месяцев обучения, режим занятий 3-4 раза в неделю
  • Стоимость
    36900 Р
    Возможна оплата в 3 этапа по 13600 рублей

Среди специалистов различных направлений (производства, маркетинга, финансов, сбыта) существует спор: кто из них важнее для компании, чья работа необходимее. На мой взгляд, правильный ответ – ПЕРСОНАЛ, четко, слаженно и профессионально выполняющий поставленные перед ним задачи.

И повезет той компании, где есть специалисты, которые могут помочь руководителю сделать процесс управления этим персоналом легким и эффективным.

Сложно переоценить вклад менеджеров по персоналу в общий процесс, а пользы от их пребывания в компании действительно много. Пожалуй, самое первое, что приходит на ум при озвучивании этой должности – поиск и подбор персонала, кадровое делопроизводство.

Накопленный мной опыт работы в сфере управления персоналом (18 лет), от бизнес – тренера до Директора по персоналу крупной розничной сети позволили собрать огромный багаж практических инструментов и конкретных решений, используемых в работе с персоналом и сделать занятия максимально практическими, инструментальными, а так же, всестороннее рассмотреть эту сферу деятельности.

Ваш преподаватель курса Менеджер по персоналу, Лазарева Тамара Викторовна

 

Описание программы


Почему выбирают нас? Курсы менеджера по персоналу в нашем институте это:

Новая профессия Менеджер по персоналу Диплом о профессиональной переподготовке Практикующий состав преподавателей Соответствие требованиям профстандарта Живое общение слушателя и преподавателя

Курс обучения Специалист по управлению персоналом (курс Менеджер по персоналу) является программой профессиональной переподготовки, при успешном освоении которой будет присвоена квалификация Менеджер по персоналу. Данная программа будет полезна тем, кто собирается сменить свой вид деятельности, либо систематизировать и актуализировать свои знания.

При составлении программы курса обучения были учтены требования и характеристики профессионального стандарта Специалист по управлению персоналом №559, утвержденного Министерством труда и социальной защиты РФ, соблюдение которого станет обязательным для работодателя. Согласно него, работники должны обладать определенными навыками и соответствовать специальным требованиям к уровню образования для выполнения своих трудовых функций.

Обучение на курсе Специалист по управлению персоналом (Менеджер по персоналу) в нашем Институте гарантирует выпускникам соответствие требованиям профессионального стандарта и работодателя и, как следствие, повышает шансы на успешную карьеру.

На программу обучения принимаются лица имеющие высшее или среднее профессиональное образование, а также студенты последних курсов. По окончании курса Специалист по управлению персоналом (Менеджер по персоналу) и после сдачи итоговой квалификационной работы мы выдаем Диплом о профессиональной переподготовке с присвоением квалификации «Менеджер по персоналу».

Управление персоналом – неотъемлемая часть менеджмента. Деятельность любой компании, её репутация и успешное продвижение во многом зависят от грамотно подобранного персонала. Менеджеры отдела персонала должны быть квалифицированными, уметь разбираться во всех нюансах работы. Курсы «Менеджер по персоналу (Управление персоналом)» в Европейском Институте Образования и Рекрутинга построены на современных знаниях с применением практических примеров, задач и кейсов. 

Курсы управления персоналом научат Вас не только заниматься профессиональным отбором кандидатов на вакантные позиции, но и разрабатывать мотивирующие программы для успешного продвижение сотрудников по карьерной лестнице, уметь управлять конфликтами внутри организации. Такие специалисты должны принимать активное участие в адаптации персонала на новых рабочих местах, перемещением между отделами для лучшего использования их человеческих и профессиональных качеств.

Управление персоналом – обучение на профессиональном уровне

Руководители и менеджеры отдела персонала будут обладать знаниями в разных областях: психология, менеджмент, право, кадрового обеспечения с использование современных информационных технологий на базе 1С. Курсы управления персоналом в нашем Институте позволят получить все необходимые знания для осуществления успешной практической деятельности.

На курсах управления персоналом слушателям открываются действенные методы конфликтологии, психологической диагностики, а также современные техники межличностных отношений. Всё это способствует минимизации ошибок, которые часто допускают специалисты службы персонала в практической деятельности. Наши курсы «Менеджер по персоналу» – это эффективные вложение как в себя, так и в развитие своей компании.

Ищете курсы менеджера по персоналу в СПб? Предлагаем Вам интереснейший курс от преподавателей, которые обладают не только теоретическими, но практическими знаниями и навыками при доступной стоимости обучения. Слушателям предоставляется уникальные методические пособия. Обучение в нашем Институте способствует повышению профессионального уровня. А это хороший повод сменить должность или получить долгожданное повышение по службе.

Качественное обучение управлению персоналом доступно людям с разным уровнем подготовки, имеющим среднее профессионально и высшее образование. По окончании курсов слушатели могут устроиться в организации любой направленности.


Программа курса

Программа рассчитана на 4 месяца обучения и объединяет в себе следующие дисциплины:

Общий менеджмент 24 ЧАСА ЭКЗАМЕН читать подробней

Тема 1. ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА.
Сущность и основные категории менеджмента. Организации и их свойства. Менеджеры в организациях. Эволюция менеджмента, его основные школы и современные концепции. Эффективность менеджмента: понятие и методы оценки.

Тема 2. ЦЕЛИ И ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА.
Миссия организации. Цели и стратегия организации. Факторы, влияющие на целеполагание. Процесс управления как система взаимосвязанных функций. Методика стратегического планирования.

Тема 3. СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ.
Ответственность, делегирование, полномочия и власть. Понятие и принципы построения организационных структур. Типы структур управления. Оценка эффективности структур управления. Нормы управляемости. Коммуникации в менеджменте.

Тема 4. ТЕХНОЛОГИЯ И МЕТОДЫ МЕНЕДЖМЕНТА.
Управленческие решения. Методы менеджмента. Моделирование в менеджменте. Инструменты менеджмента. Организация контроля и регулирования. Централизация и децентрализация.

Тема 5. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МЕНЕДЖМЕНТА.
Поведенческие аспекты управления. Организационная культура. Психология контроля. Поведенческие аспекты коммуникаций. Мотивация как функция менеджмента. Стили руководства и способы оценки руководителей. Психологические аспекты деловых отношений в менеджменте.

СТРУКТУРА СЛУЖБЫ ПЕРСОНАЛА 8 ЧАСОВ ЗАЧЕТ читать подробней

Тема 1. ОСНОВНЫЕ КОМПОНЕНТЫ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ.
Система управления персоналом предприятия. Понятия и подходы. Роль службы управления персоналом на современном этапе развития экономики. Её функции и задачи. Методология и технология управления персоналом организации. Информационное обеспечение.

Тема 2. АЛГОРИТМ ФОРМИРОВАНИЯ СЛУЖБЫ ПЕРСОНАЛА.
Структура и алгоритм построения HR-службы. Организационно-штатная структура компании; Ключевые задачи и формы работы HR-служб в период изменений. Современные функции кадровых служб.

Тема 3. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ КАК СТРАТЕГИЧЕСКАЯ ФУНКЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ.
Стратегическая роль службы управления персоналом. Современные концепции управления персоналом. Модель «четырех секторов» или «делового партнерства» Дейва Ульриха (Dave Ulrich). Понятие «Культуры продуктивности» Джона Саливэна (John Sullivan). Модель «Пять уровней вклада HR». Ключевые роли менеджера по персоналу

ТЕХНОЛОГИЯ ПОДБОРА И ОТБОРА ПЕРСОНАЛА 16 ЧАСОВ ТЕСТ читать подробней

Тема 1. ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОЦЕССА ОТБОРА КАДРОВ.
Обзор подходов к подбору персонала. Основные принципы построения системы поиска и найма персонала. Планирование процесса отбора. Критерии отбора. Регламент по подбору персонала. Формализация системы подбора персонала как бизнес процесса. Этапы подбора.

Тема 2. МЕТОДЫ ОТБОРА ПЕРСОНАЛА.
Комплексная система отбора: проведение анализа работы, определение методов поиска кандидатов, привлечение кандидатов, анализ резюме и анкетных данных. Проведение первичного собеседования. Проведение отборочного интервью. Принятие решения.

Тема 3. ИНТЕРВЬЮ С СОИСКАТЕЛЕМ.
Классификация отборочных интервью. Структура и закономерности интервью. Ситуационное интервью. Проективное интервью. Анализ метапрограмм.
Практикум.

Тема 4. ФОРМИРОВАНИЕ ПРОФИЛЯ ДОЛЖНОСТИ НА ОСНОВЕ СТРАТЕГИЧЕСКИХ И ТЕКУЩИХ ЦЕЛЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ.
Формирование профиля должности и модели компетенций. Подходы к составлению профиля должности. Понятие компетенции. Анализ работы. Методы анализа работ и моделирование компетенций: наблюдение; прогностическое интервью; критические инциденты; репертуарные решетки; прямые атрибуты; структурированные опросники; анализ необходимой документации.
Отбор по компетенциям. Методы оценки компетенций. Интервью по компетенциям.

ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ ПЕРСОНАЛА 8 ЧАСОВ ТЕСТ читать подробней

Тема 1. АДАПТАЦИЯ ПЕРСОНАЛА.
Четыре этапа профессиональной адаптации в компании. Управление адаптацией. Общие и специализированные программы адаптации. Программы введения в должность. Создание системы наставничества. Обучение наставников. Оценка результатов адаптации.

Тема 2. ОРГАНИЗАЦИЯ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА.
Место обучения в системе управления персоналом. Цели корпоративного обучения и критерии оценки его эффективности. Определение потребностей в обучении. Организация обучения и контроль. Самообучающаяся организация

Тема 3. МЕТОДЫ ОБУЧЕНИЯ.
Содержание, формы и методы профессионального обучения. Развитие персонала. Программы повышения квалификации. Обучение руководителей. Создание методических материалов.

Тема 4. УПРАВЛЕНИЕ КАРЬЕРОЙ.
Планирование трудовой карьеры. Кадровый резерв как механизм управления карьерой. Формирование кадрового резерва. Критерии отбора в кадровый резерв. Подготовка резервистов. Назначение на должность.

МЕТОДЫ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА 8 ЧАСОВ ТЕСТ читать подробней

Тема 1. ОСНОВНЫЕ МЕТОДЫ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА.
Цели системы оценки персонала. Разработка критериев для проведения оценки. Этапы оценки персонала. Методы оценки эффективности. Выбор метода оценки персонала. Аттестация персонала. Организация аттестации. Аттестационное собеседование

Тема 2. МЕТОДЫ ОЦЕНКИ ПО КОМПЕТЕНЦИЯМ.
Ассессмент-центр как метод комплексной оценки персонала: этапы проведения, структура, процедуры. Актуализация модели компетенций, разработка упражнений, подготовка наблюдателей, проведение деловых игр, интеграционная сессия, подготовка отчетов, обратная связь участникам, принятие решений по итогам оценки. Оценка 360 градусов – круговая обратная связь. Разработка опросников. Обработка результатов, подготовка отчетов.

Тема 3. ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ РАБОТЫ.
Управление по целям (УПЦ) – Management by Objectives (MBO).метод — оценки личных достижений каждого сотрудника. Ключевые показатели эффективности (KPI), целесообразность их использования. Разработка эффективной системы материального стимулирования на основе KPI.

ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА 4 ЧАСА ТЕСТ читать подробней

Тема 1. ПОНЯТИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ.
Организационный климат и культура организации. Механизмы и методы управления организационной культурой. Уровни организационной культуры. Особенности формирования организационной культуры в современной России.

Тема 2. СТРУКТУРА ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ.
Характеристики организационной культуры по Харрису и Морану. Общение, язык. Лозунги, системы. Легенды. Игры. Обряды, ритуалы, обычаи, традиции. Символы Формирование и поддержание организационной культуры. Основные корпоративные мероприятия: содержание, требования к организации. ПРАКТИКУМ.

КАДРОВОЕ ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО 36 ЧАСОВ ЗАЧЕТ читать подробней

Тема 1. ПРИЕМ НА РАБОТУ.
Ознакомление с локально- нормативными актами до подписания трудового договора.
Обязательный предварительный медицинский осмотр (обследование). Документы, предъявляемые при заключении трудового договора. Заключение трудового договора. Обязательные условия трудового договора. Аннулирование трудового договора. Оформление приказа о приеме на работу. Оформление личной карточки работника. Оформление личного дела. Трудовые книжки, оформление при поступлении на работу, внесение записей в трудовую книжку, внесение изменений. Учет трудовых книжек.
Организация и ведение воинского учета в организации.
Персональные данные работника, защита персональных данных, согласие на обработку персональных данных, ответственность за незаконный сбор и распространение персональных данных.
Условия заключения трудового договора с бывшими государственными и муниципальными служащими.

Тема 2. РАБОТА ПО СОВМЕСТИТЕЛЬСТВУ.
Общие положения о работе по совместительству. Документы, предъявляемые при работе по совместительству. Продолжительность времени при работе по совместительству. Отпуск при работе по совместительству. Дополнительные основания прекращения трудового договора с лицами, работающими по совместительству.

Тема 3. ГРАЖДАНСКО-ПРАВОВОЙ ДОГОВОР.
Условия заключения гражданско-правового договора. Отличие ГПД от трудового.

Тема 4. ПЕРЕВОДЫ. ОФОРМЛЕНИЯ ПЕРЕВОДОВ.
Перевод на другую работу. Временный перевод на другую работу. Временный перевод без согласия работника. Перевод работника на другую работу в соответствии с медицинским заключением. Документы-основания для перевода. Приказ (распоряжение) о переводе работника на другую работу. Унифицированные формы № Т-5.

Тема 5. ОТПУСКА. ОФОРМЛЕНИЕ ОТПУСКОВ.
Порядок предоставления ежегодных оплачиваемых отпусков. Очередность предоставления ежегодных оплачиваемых отпусков. График отпусков. Унифицированная форма № Т-7. Продление или перенесение ежегодного оплачиваемого отпуска. Разделение ежегодного отпуска на части. Отзыв из отпуска. Отпуск без сохранения заработной платы. Уведомление об отпуске. Приказ (распоряжение) о предоставлении отпуска работнику. Унифицированные формы № Т-6, № Т-6а. Записка-расчет о предоставлении отпуска работнику. Унифицированная форма № Т-60.
Оформление и предоставление учебных отпусков.
Дополнительные отпуска без сохранения заработной платы, обязательность предоставления такого отпуска. Оформление отпуска без сохранения заработной платы.
Оформление и предоставления отпуска по беременности и родам.
Отпуск по уходу за ребенком до достижения 3-х летнего возраста.

Тема 6. СЛУЖЕБНАЯ КОМАНДИРОВКА. ОФОРМЛЕНИЕ СЛУЖЕБНОЙ КОМАНДИРОВКИ.
Оформление командировки. Срок командировки. Категории работников, которых можно отправить в командировку только с их согласия. Возмещение командировочных расходов: стоимость проездных документов, расходов на проживание, суточные и прочие расходы. Приказ (распоряжение) о направлении работника в командировку. Унифицированные формы № Т-9, № Т-9а. продление командировки. Отзыв из командировки. Больничный во время командировки.

Тема 7. ПООЩРЕНИЯ ЗА ТРУД.
Документы-основания для поощрения. Приказ (распоряжение) о поощрении работника. Унифицированные формы № Т-11, № Т-11а.

Тема 8. ПРЕКРАЩЕНИЕ ТРУДОВОГО ДОГОВОРА.
Основания прекращения трудового договора по общим основаниям (ст. 77 ТК РФ), по инициативе работодателя (ст. 81 ТК РФ), по обстоятельствам не зависящих от воли сторон (ст. 83 ТК РФ). Документы-основания для увольнения. Приказ (распоряжение) о прекращении (расторжении) трудового договора с работников (увольнении). Унифицированные формы № Т-8, № Т-8а. Записка-расчет при прекращении (расторжении) трудового договора с работником (увольнении) № Т-61. Выдача трудовой книжки при увольнении.

Тема 9. ДИСЦИПЛИНАРНЫЕ ВЗЫСКАНИЯ.
Порядок применения дисциплинарных взысканий. Документы-основания для применения дисциплинарного взыскания. Приказ (распоряжение) о применении дисциплинарного взыскания.

Тема 10. ХРАНЕНИЕ ДОКУМЕНТОВ.
Номенклатура дел кадровой службы. Формирование дел. Подготовка документов к архивному хранению.

ОФОРМЛЕНИЕ ИНОСТРАННЫХ ГРАЖДАН НА РАБОТУ 8 ЧАСОВ ЗАЧЕТ читать подробней

Тема 1. ДОКУМЕНТЫ, НЕОБХОДИМЫЕ ДЛЯ ТРУДОУСТРОЙСТВА ИНОСТРАННЫХ ГРАЖДАН.

Тема 2. ТРУДОВЫЕ ОТНОШЕНИЯ С ВИЗОВЫМИ ИНОСТРАННЫМИ ГРАЖДАНАМИ (оформление документов для въезда на территорию РФ визовых иностранных граждан и членов их семей, получение разрешение на работу).

Тема 3. ТРУДОВЫЕ ОТНОШЕНИЯ С БЕЗВИЗОВЫМИ ИНОСТРАННЫМИ ГРАЖДАНАМИ (граждане из стран СНГ, постоянно проживающие на территории РФ и временно проживающие на территории РФ).

Тема 4. ОСОБЕННОСТИ ТРУДОВЫХ ОТНОШЕНИЙ С ГРАЖДАНАМИ ИЗ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ, КАЗАХСТАНА, АРМЕНИИ И ТАДЖИКИСТАНА.

Тема 5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НАРУШЕНИЯ МИГРАЦИОННОГО УЧЁТА.

Тема 6. ОФОРМЛЕНИЕ ВСЕХ ДОКУМЕНТОВ ДЛЯ ИНОСТРАННЫХ ГРАЖДАН.

КАДРОВЫЙ АУДИТ 4 ЧАСА   читать подробней

Тема 1. ОРГАНИЗАЦИЯ КАДРОВОГО АУДИТА.
Изучение и оценка человеческих ресурсов компании. Общие принципы проведения аудита.

Тема 2. ВИДЫ АУДИТА.
Виды аудита. Специфика кадрового аудита. Аудит кадрового делопроизводства.

ПРАВОВОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ В РАБОТЕ С ПЕРСОНАЛОМ 20 ЧАСОВ ЗАЧЕТ читать подробней

Тема 1. ПРОВЕРКА ОРГАНИЗАЦИИ.
Виды проверок, сроки проведения проверок, порядок организации проведения проверок, оформление результатов проверки. Ответственность за нарушение трудового законодательства.

Тема 2. ТРУДОВЫЕ ОТНОШЕНИЯ.
Трудовые отношения. Основания возникновения трудовых отношений. Стороны трудовых отношений. Юридические лица. Физические лица.

Тема 3. ТРУДОВОЙ ДОГОВОР.
Трудовой договор. Содержание трудового договора. Обязательные условия трудового договора. Дополнительные условия трудового договора. Порядок заключения трудового договора. Обязательное предварительное медицинское освидетельствование при заключении трудового договора. Вступление трудового договора в силу. Аннулирование трудового договора. Испытание при приеме на работу. Виды трудовых договоров. Основания для заключения срочного трудового договора. Изменение трудового договора. Отстранение от работы. Особенности заключения трудового договора с руководителем.

Тема 4. РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ.
Рабочее время - понятие, виды продолжительности рабочего времени. Нормальная продолжительность рабочего времени. Сокращенная продолжительность рабочего времени. Неполное рабочее время.
Продолжительность ежедневной работы (смены). Ночное время. Работа за пределами нормальной продолжительности рабочего времени. Сверхурочная работа. Ненормированный рабочий день. Режим рабочего времени, виды режимов. Учет рабочего времени.

Тема 5. МАТЕРИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН ТРУДОВОГО ДОГОВОРА.
Обстоятельства, исключающие материальную ответственность работника. Право работодателя на отказ от взыскания ущерба с работника. Пределы материальной ответственности работника. Случаи полной материальной ответственности. Письменные договоры о полной материальной ответственности работников. Коллективная (бригадная) материальная ответственность за причинение ущерба. Определение размера причиненного ущерба. Порядок взыскания ущерба.

Тема 6. ЗАРАБОТНАЯ ПЛАТА.
Составные части заработной платы: оклад, компенсационные выплаты, стимулирующие выплаты. Сроки выплаты заработной платы. Ответственность за несвоевременную выплату заработной платы.

Тема 7. ИНВАЛИДЫ.
Особенности трудовых отношений с инвалидами. Квотирование рабочих мест для инвалидов. Предоставление отчетности по инвалидам в службу занятости.

Тема 8. ОСОБЕННОСТИ ТРУДОВЫХ ОТНОШЕНИЙ С ЛИЦАМИ С СЕМЕЙНЫМИ ОБЯЗАННОСТЯМИ, БЕРЕМЕННЫМИ ЖЕНЩИНАМИ, ДОНОРАМИ.

Тема 9. ПРОВЕДЕНИЕ СПЕЦИАЛЬНОЙ ОЦЕНКИ УСЛОВИЙ ТРУДА НА РАБОЧИХ МЕСТАХ.

РАЗРАБОТКА ЛОКАЛЬНО НОРМАТИВНЫХ АКТОВ 4 ЧАСА   читать подробней

Тема 1. РАЗРАБОТКА ЛОКАЛЬНО-НОРМАТИВНЫХ АКТОВ.
Положение о предприятии ( организации, учреждении). Устав организации. Учредительный договор. Правила внутреннего трудового распорядка. Коллективный договор. Трудовой договор. Структура и штатная численность. Положение о защите персональных данных работников. Положения о структурных подразделениях. Положение об отпусках. Положение об аттестации работников. Положение о профессиональной подготовке, переподготовке и повышении квалификации работников. Положение о командировках. Положение о размерах и порядке возмещения расходов, связанных со служебными поездками работников, а также перечень работ, профессий этих работников. Положение о работе вахтовым методом. Практикум.

Тема 2. РАЗРАБОТКА ЛОКАЛЬНО-НОРМАТИВНЫХ АКТОВ.
Положение об оплате труда. Положение об индексации заработной платы. Положение о стимулировании труда. Перечень должностей с ненормированным рабочим днем. Графики сменности. О разделении рабочего дня на части. Положение о введении, замене и пересмотре норм труда. Различные инструкции организационно-методического характера. Должностные инструкции. Табель учета рабочего времени. Практикум.

УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ 12 ЧАСОВ ЗАЧЕТ читать подробней

Тема 1. КОНФЛИКТЫ. ПОНЯТИЕ, КЛАССИФИКАЦИЯ, ВИДЫ.
Природа конфликта. Определение конфликта. Классификация и виды конфликтов. Типы конфликтов. Основные понятия: предмет конфликта, стороны конфликта, интересы и позиции сторон. Причины возникновения конфликтов. Положительные и отрицательные последствия конфликтов (или их отсутствие) для организации. Внутриличностный, межличностный и служебно-деловой конфликт. Причины конфликтов в организации.

Тема 2. УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТОМ.
Этапы развития конфликта. Стадии разбора и анализа конфликтной ситуации. Структурные и межличностные методы управления конфликтом. Посредничество в конфликтах. Конфликт интересов. Медиация.

Тема 3. ПЯТЬ СТРАТЕГИЙ ПОВЕДЕНИЯ В КОНФЛИКТЕ.
Как найти баланс между отстаиванием своих прав и интересами другой стороны. Каковы преимущества и недостатки различных стратегий поведения в конфликте. Тест Томаса «Стиль поведения в сложной ситуации». Стратегия «Выиграл – Выиграл»

Тема 4. ЭМОЦИИ В КОНФЛИКТЕ.
Конфликтогены. Эскалация конфликтогенов. Основные психологические условия общения в конфликтных ситуациях. Работа с агрессией собеседника. Что делать, если собеседник кричит и не хочет вас слушать? Эффективные способы снятия аффекта и негативных эмоций. Сохранение собственных ресурсов. Методы защиты от агрессии и негатива. Как быстро самому "придти в норму" и успокоиться. Управление эмоциями. Принципы и техники саморегуляции.

Тема 5. ПРИЕМЫ ЭФФЕКТИВНОГО РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ.
Виды и формы критики. Как реагировать на оскорбления, противостоять манипуляции, отстаивать «свое по праву» или отказать, не разрушая отношений. Что ответить, когда ответить нечего? Ассертивное поведение. «Техника Я – высказывания», метод «Ай-ки-до», «Психологическое самбо» и др.

ПСИХОДИАГНОСТИЧЕСКИЕ МЕТОДИКИ ПРИ ПОДБОРЕ ПЕРСОНАЛА 8 ЧАСОВ ЗАЧЕТ читать подробней

Тема 1. ПСИХОДИАГНОСТИКА КАК РАЗДЕЛ ПСИХОЛОГИИ.
Понятие психодиагностики. Классификация методик. Классические тесты. Новые разработки в области тестовых методик. Тесты профотбора. Понятие надежности и валидности тестов. Преимущества и недостатки тестовых методик

Тема 2. РОЛЬ ПСИХОДИАГНОСТИКИ В ОТБОРЕ ПЕРСОНАЛА.
Анализ и оценка качеств кандидата, выбор наилучшего. Психологические тесты как инструмент для оценки различных качеств кандидата. Знакомство с конкретными методиками. Обзор по психологическим методикам, которые можно использовать в работе.

Тема 3. ПРАКТИКУМ (обучение работе с тестами)
А) Тест на определение профориетационных способностей личности (модификация ДДО)
Б) Цветовой тест Люшера.
В) Тест Кэттелла (16РF-ОПРОСНИК)
Г) Проективная методика («Несуществующее животное» или «Личная карта»)
Д) Психогеометрия

МОТИВАЦИЯ ПЕРСОНАЛА 8 ЧАСОВ ЗАЧЕТ читать подробней

Тема 1. ПОНЯТИЕ МОТИВАЦИИ, ЕГО СОДЕРЖАНИЕ, ЭВОЛЮЦИЯ И МЕСТО В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА.
Концепция феномена мотивации. Что такое мотивационные силы? Мотивация, как комплекс факторов, направляющих деятельность человека. Мотивационная среда. Внутренняя и внешняя мотивация – оптимальное соотношение в менеджменте. Стимуляция, манипуляция, мотивационный менеджмент

Тема 2. ТЕОРИИ МОТИВАЦИИ.
Теория «Кнута и пряника», «Теория ожиданий» Эдварда Толмена, Теория Маслоу. Удовлетворенность от труда. Исследования Герцберга и Ковача. Мотиваторы и факторы гигиены труда. Трудовая этика и методы ее формирования. Соотношение материальных и нематериальных факторов в мотивации. Мотивация и деньги. Виды мотивации.

Тема 3. ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ.
Модель трех кругов. Основные стратегии мотивации персонала в организации. Самомотивация. Признаки высокой степени мотивации. Как определить силу мотивации кандидата на этапе найма Функции управления. Что такое «мотивированный сотрудник»? «Готовность действовать», как выражение мотивированности. Компетентность» и «настрой» - ключевые составляющие мотивированного сотрудника. Эффективные и неэффективные стили руководства. Инструменты влияния на компетентность: Информирование, Постановка задачи. Инструменты влияния на настрой: Внесение Ободрение, Выражение готовности помочь, Выражение своего отношения (выговор/похвала)

МЕТОДЫ ПЛАНИРОВАНИЯ ПРИ РАБОТЕ С ПЕРСОНАЛОМ 4 ЧАСА   читать подробней

Тема 1. СУЩНОСТЬ И МЕТОДЫ ВНУТРИФИРМЕННОГО ПЛАНИРОВАНИЯ.
Понятия плана, планирования, бюджета, центра ответственности. Связь планирования с другими функциями менеджмента. Организация планирования. Основные задачи системы планирования. Требования к планам. Принципы планирования. Планирование и контроль. Методы внутрифирменного планирования. Понятие главного бюджета, его состав и структура. Бюджет основного труда. Плановые нормативы. Нормирование.

Тема 2. ОСОБЕННОСТИ ПЛАНИРОВАНИЯ ПРИ РАБОТЕ С ПЕРСОНАЛОМ.
Нормирование рабочего времени. Методы нормирования. Методы определения потребности в персонале. Разработка плана подбора персонала. Планирование внутренней административной деятельности по управлению персоналом. Организационная культура. Учет потерь при бюджетировании и их связь с поведением персонала. Системы оплаты труда. Планирование фонда оплаты труда. Методы прогнозирования.

ТЕОРИЯ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 16 ЧАСОВ ЗАЧЕТ читать подробней

Тема 1. ПРЕДМЕТ И МЕТОДЫ ТЕОРИИ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ.
Понятия решения. Организационные решения. Связь принятия решений с другими функциями менеджмента. Коллективные и единоличные решения. Система поддержки принятия решений. Психологические аспекты подготовки и принятия решений. Цена информации. Консультирование при принятии решений. «Мозговой штурм». Эвристики. Интуитивные решения. Решения, основанные на суждениях. Рациональные решения. Процедура принятия рационального решения. Реализация и корректировка решений.

Тема 2. ОСНОВНЫЕ МЕТОДИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ И ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ.
Методические подходы к выявлению и диагностике проблем организации. Модели. Моделирование и его необходимость. Виды моделей управления.
Ограничения при принятии решений. Виды ограничений. Риски. Неопределенность. Методы оценки вероятностей и преодоления неопределенности.
Критерии при принятии решений. Типы критериев. Оптимальные решения. Субоптимизация. Генерация альтернатив.
Стратификация и классификация как методы упорядочивания альтернатив. Ранжирование. Факторы, влияющие на окончательный выбор. Методы индивидуального и группового сравнения и выбора альтернатив. Декомпозиция решений.
Факторы, влияющие на процесс подготовки и принятия решения. Информационные ограничения. Устаревание информации. Психологические ограничения. Влияние деловой среды и корпоративной культуры на решения. Некомпетентность и страхи менеджмента.

Тема 3. МАТЕМАТИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ ПРИ ПРИНЯТИИ РЕШЕНИЙ.
Дерево целей. Платежная матрица. Построение интегральных критериев. Аддитивная и мультипликативная свертки.
Экспертный метод. Базы знаний в принятии решений. Нормирование критериев и оценочных показателей. Метод анализа иерархий.
Методы теории игр. Парные и коллективные игры. Поиск компромиссов и точек равновесия. Кооперативные игры. Манипуляция при коллективном принятии решений.
Методы теории массового обслуживания. Типы очередей. Типы систем массового обслуживания. Математическая модель одноканальной системы массового обслуживания.
Оптимизация и оценка систем массового обслуживания.
Имитационное моделирование. Порядок разработки и использования моделей. Верификация и валидация. Внедрение моделей в практику управления.
Математическое программирование. Линейное программирование. Симплекс-метод решения задачи линейного программирования. Транспортная задача линейного программирования. Применение линейного программирования в бизнес-практике.

ПСИХОЛОГИЯ ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ 16 ЧАСОВ ЗАЧЕТ читать подробней

Тема 1. ТИПОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ И ДЕЛОВЫЕ ОТНОШЕНИЯ.
Создание положительной групповой атмосферы. Актуализация знаний в области психологии, исследование уровня осведомленности, вводные знания о психологии, психологии общения. Формирование позиции взаимодействия. Психологические типы и деловые отношения. Теория о типологии личности. Экстраверты и Интроверты. Методы экспресс – диагностики типа. Определение слушателями собственной типологии. Как общаться с противоположным психотипом. Деловое и межличностное общение.

Тема 2 ЭФФЕКТИВНОЕ ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ.
Этапы переговорного процесса. Разбор целей на каждом этапе переговоров. Установление контакта. Создание первого впечатления. Умение расположить к себе собеседника, создание доверительных отношений. Раппорт. Параметры подстройки под партнера. Техники присоединения. Средства невербальной коммуникации. Эмпатия. Как установить контакт на эмоциональном уровне. Техники активного слушания. Эффективное деловое общение: исследование себя, эффективных и неэффективных способов общения, отработка навыков активного слушания. Алгоритм вступления в контакт.

Тема 3. СОСТАВЛЯЮЩИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО УСПЕХА.
Имидж делового человека: Что и как влияет на формирование имиджа? Эффекты восприятия. Одежда для успеха. Обретение уверенности в себе, формулы положительного настроя, ориентация на успех. Эффект Пигмалиона. Оценка своих реальных нужд и желаний, целеполагание. Помехи уверенности. Работа с негативными и иррациональными установками. Отработка навыков уверенного поведения.

Тема 4. МЕХАНИЗМЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ НА ЛЮДЕЙ.
Искусство убеждать. Методы и техники аргументации. Метод положительных ответов, метод двухсторонней аргументации, метод аналогий, метод перелицовки, и др. Виды влияния на людей: заражение, подражание, внушение.

Тема 5. РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ.
Причины возражений и правила работы с ними. Истинное и ложное возражение. Прием, позволяющий отличить возражение от отговорки. Алгоритм работы с возражениями. Завершение переговоров. Приемы пробного завершения. Если переговоры зашли в тупик. Прием «вскрытие позиции».

Для эффективного усвоения участниками теоретического материала в программу курса включено большое количество упражнений, практических заданий, кейсов.

ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ (1 С Зарплата и управление персоналом 8 12 ЧАСОВ   читать подробней

Тема 1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И КОНЦЕПЦИЯ ПРОГРАММЫ 1С: ПРЕДПРИЯТИЕ 8.3.
Понятия платформа, конфигурация, база. Конфигурация «1С: Зарплата и управление персоналом 3.0» . Интерфейс «Такси». Ввод условно-постоянной информации в справочники Подразделения, Должности, Штатное расписание. Изменение штатного расписания. Отчеты по штатному расписанию: Т-3, Анализ штатного расписания, Штатное расписание на подпись, Соблюдение штатного расписания, Изменение штатного расписания. Удаление объектов (записей из справочников и документов из журналов).

Тема 2. ПРИЕМ СОТРУДНИКОВ НА РАБОТУ. (Оформление штатных и внештатных сотрудников в разрезе справочника Сотрудники).
Оформление документов по приему на работу штатных сотрудников, внутренних и внешних совместителей (приказ о приеме на работу, трудовой договор), договорников (договор подряда). Справочник Физические лица. Создание групп (Штат, Договорники, Уволенные и т.д.). Формирование отчетов: приказ Т-1, Штатная расстановка, Наполняемость штатного расписания, Договорники.

Тема 3. СПРАВОЧНИК СОТРУДНИКИ.
Ввод персональных данных сотрудников. Личные данные (место рождения, паспортные данные, гражданство, адреса и телефоны), образование, семья, трудовая деятельность, воинский учёт, страхование, инвалидность, смена фамилии, налог на доходы (доп. материал). Формирование отчетов: Личные данные сотрудников, Личные карточки Т-2. Настройка этих отчетов для формирования отчета с конкретными данными (Отборы: дата, группа сотрудников или конкретный сотрудник, должности, документы, возраст, семья и т.д.).

Тема 4. ОТПУСКА.
Создание графика отпусков. Перенос отпуска сотрудника. Формирование отчетов: Трафики отпусков Т-7, Остатки отпусков (кратко). Оформление приказа об отпуске на основании графика отпусков (приказ Т-6). Оформление фактического (напр., авансом, не по графику отпусков), учебного оплачиваемого и дополнительные отпуска (приказ Т-6). Оформление отпуска без сохранения оплаты (за свой счет, учебного дополнительного неоплачиваемого: приказ Т-6). Формирование отчетов: Остатки отпусков, Фактические отпуска. Оформление отпуска по уходу за ребенком на сроки 1,5 и 3 года (приказ Т-6). Выход из отпуска по уходу за ребенком. Настройка и формирование отчета «Табель учета рабочего времени Т-13» (доп.).

Тема 5. КАДРОВЫЙ УЧЕТ.
Совмещение должностей (приказ и доп. соглашение). Прекращение совмещения должностей. Кадровый перевод постоянный и временный (приказ Т-5). Формирование отчетов: Свод кадровых изменений, Кадровые изменения. Кадровое увольнение (приказ Т-8). Формирование отчетов: Уволенные сотрудники, Свод кадровых изменений. Оформление отгулов. Отсутствия, неявки, прогулы. Оформление работы в праздничные выходные дни (приказ по рекомендуемой форме и график). Оформление сверхурочной работы (приказ по рекомендуемой форме и график). Разовое премирование сотрудников по итогам работы за месяц, квартал, год денежной суммой (приказы Т-11, Т-11а).

Тема 6 (доп.) ПЕРСОНИФИЦИРОВАННЫЙ УЧЕТ.
Сведения о страховом стаже и взносах. Передача документов СЗВ-4 в ПФР. Анкета застрахованного лица АДВ-1. Заявление об обмене страхового свидетельства АДВ-2. Заявление о выдаче дубликата страхового свидетельства АДВ-3.

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА 40 ЧАСОВ   читать подробней

Самостоятельна подготовка к выпускной квалификационной работе.
По итогам обучения на курсе «Специалист по управлению персоналом» Слушатели самостоятельно выполняют Выпускную квалификационную работу по одной из выбранной ими теме. Список этих тем и требования к выполнению ВКР утверждены Аттестационной комиссией Института и будут доведены до Слушателей во время обучения. ВКР позволяет более глубоко проработать интересующую Слушателя тему в рамках его специализации, а администрации Института оценить степень освоения Слушателями курса «Специалист по управлению персоналом».

ВСЕГО - 256 ЧАСОВ


По окончании программы Вы получите Диплом о профессиональной переподготовке с присвоением квалификации «Менеджер по персоналу»

Курсы Менеджер по персоналу научат вас

i check Организовывать деятельность службы по персоналу i check Осуществлять эффективное управление персоналом i check Организовывать систему поиска, отбора, подбора и адаптации персонала
i check Проводить собеседования с кандидатами, владеть навыками общения i check Вести отчетность по кадрам с учетом всех изменений в Трудовом Кодексе i check Создавать системы контроля и анализировать деятельность службы по персоналу

Ваш менеджер
МЕНЕДЖЕР
ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПРОГРАММ
МЫ ДОСТУПНЫ ПО ТЕЛЕФОНАМ:
+7 (812) 641-51-61
+7 (812) 931-12-30
+7 (952) 223-34-34
euroinst.ru
Регистрация на курс
36900 Р
Возможна оплата в 3 этапа по 13600 рублей
Базовая цена
Цена со скидкой
Кол-во участников:
Дата обучения:
Зарегистрироваться на курс

Обязательные поля помечены символом *

Отправить данные

Спасибо, ваша заявка принята!