
Имеет более 10 летний опыт в сфере обучения, развития и управления персоналом на руководящих должностях.
Сфера интересов:
Кадровый консалтинг
разработка и внедрение корпоративных стандартов;
кадровый аудит;
разработка и внедрение моделей компетенций;
разработка и внедрение положений, регламентов по управлению персоналом;
разработка и внедрение бизнес-процессов: отбор персонала, адаптация, наставничество;
разработка и внедрение системы обучения и развития персонала;
разработка и внедрение системы оценки персонала;
разработка и проведение программ подготовки кадрового и управленческого резерва;
разработка и внедрение материальной и не материальной мотивации, в том числе системы KPI;
разработка показателей оценки деятельности.
Разработка и проведение тренингов с учетом специфики компании заказчика.
Разработка и проведение обучающих курсов и семинаров в области управления персоналом, продаж и личной эффективности.
Опыт работы:
- Преподавательская деятельность 16 лет – разработка и ведение авторских обучающих курсов и семинаров по психологии делового общения, психологии конфликта, управлению человеческими ресурсами и др. для менеджеров различного профиля.
- Опыт работы бизнес – тренером - 13 лет. – проведение тренингов (в том числе авторских) по следующим направлениям: тренинги эффективных продаж, телефонных переговоров, коммуникативные, управленческие тренинги, тренинги личностного роста и др
- Управление персоналом - 8 лет
- Психологическое консультирование 16 лет.
- Психодиагностика – 16 лет.
- Профконсультирование -12 лет.
- Организационное консультирование и Коучинг - 5 лет.
Проведение консультаций, тренингов и семинаров в компаниях :
в сети аптек «Бинго», компании «Большой Агротехнический Магазин», рекрутинговой компании «Сеть», универсаме «Толстая Мама», в компании «Окна века», ИПЦ «Консультант + Аскон», в «ТК «Семь Холмов», СТО «Авто – тайм», Розничной сети «Реалъ. Свежие продукты»,сети магазинов «Ле Муррр», магазинах элитной одежды и др., а так же в Вузах и на молодежных форумах.
Отличительные особенности:
- Накопленный опыт работы в сфере управления персоналом (от бизнес – тренера до Директора по персоналу крупной розничной сети) позволяет сделать всестороннюю оценку системы управления человеческими ресурсами в организации, а также разработать программы обучения, направленные на формирование необходимых компетенций в работе с персоналом, развитие управленческого потенциала и практических навыков.
- Личный опыт продаж и 15 лет работы, в коммерческих компаниях занимающихся продажами и продвижением услуг на сложном конкурентном рынке позволили собрать огромный багаж практических инструментов и конкретных решений, используемых успешными менеджерами и сделать семинары максимально технологичными и инструментальными.
Образование и дополнительная подготовка:
- Гуманитарный Университет профсоюзов диплом с отличием по специальности «Педагогика и психология» 1983 г.
- Институт повышения квалификации ЛГПИ им.А. И. Герцена, специализация «Практический психолог», диплом с отличием. 1998г. Стажировка в частном центре детских неврозов Академика Захарова,.1999-2000
- Институт психологического консультирования «ТЕМЕНОС» (2001 — 2002г.) «Психодинамическое консультирование».
- Европейский Институт Образования и Рекрутинга (2000 — 2001г.) «Управление персоналом».
- Тренинг-центр Александра Савкина «Тренинг для тренеров» 2004г
- Консалтинговый центр «Технологии продаж» (г. Москва). Технологии проведения бизнес-тренингов (2004 – 2007).
Программы повышения квалификации в области управления персоналом, консультирования и коучинга, многочисленные обучающие семинары-тренинги